FTH　杉乃やへのご注文者様への対応について

FTH・杉乃やに衛生用品のご注文を頂き誠にありがとうございます。

頂きましたご注文が、弊社の想定を大きく上回る状況となっていることで、お客様への連絡に時間が掛か

ってしまい、大変なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

頂きましたご注文順に対応しておりますが、お留守の方や諸事情の申し出等で対応に想定外の時間を要

しております。

その対応策として、カスタマーサービスでも対応を行うことと致しましたのでご案内いたします。

本日のご報告メールへの意見やご批判は、カスタマサービスまで頂きますようお願い申し上げます。

お問合せ：ご意見はこちらから　

受付時間：２４H

返答時間：AM９：００～PM８：００

本日１９：００段階のご報告メールにて、今後の弊社の対応方法の提案をさせて頂いておりますので

ご意見やご批判を頂きたいと考えております。

今後、メーカーの商品発送が開始され次第、商品発送を進めて参りますので状況へのご理解・ご協力

をお願い致します。

杉乃や