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緊急事態宣言発令への弊社の対処について
2020 / 04 / 22 12:55
日頃よりFTHをご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。
4月7日発令された、新型コロナウイルスに対する緊急事態宣言により外出自粛が呼び
掛けられております。
弊社では、介護事業部が行っている利用者様向け定期訪問を停止し、社内での事務処理
のみ進めて参りました。続いて、物販事業部は通常対応を進めておりますが4月25日
より、5月6日までは基本的にテレワークに移行することと致します。
そのため、商品発送予定日を以下の通りとさせて頂きます。
商品発送予定日
1.4月28日
2.4月30日
3.5月 1日
以上となりますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
杉乃や
緊急対応受付業務遅延のご案内
2020 / 04 / 10 13:32
日頃よりFTH・杉乃やに衛生用品のご注文を頂き誠にありがとうございます。
頂きました緊急対応の受付数が多く、受付に時間が掛かっております。
大変申し訳ございません。
今回の受付は第4弾までは、ご希望者様全員に対応を行いますので、確認の返信メールを送付
させて頂いておりますので、今暫くお待ち願います。
また、無理な要望や非常識なご批判が目立ちますが、現状国内でマスクが無い状況をご理解の
うえでのご発言をお願い致します。ご批判は真摯に受け止めさせて頂きますが、一切の連絡も
無く、ショッピングサイトで最低評価を行った上で、事実と異なる書き込みをされた場合には
相当の手続きを取らせて頂くことがあります。
ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
杉乃や